Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, ganz gleich, wo Sie wohnen. Jeden Tag beliefern wir Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und stellen sicher, dass wir Ihnen jederzeit ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.

Der Zeitrahmen für die Lieferung der Bestellung gliedert sich in zwei Teile:
Bearbeitungszeit: Auftragsüberprüfung, Qualitätskontrolle und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen nach der Bestellung an das Fulfillment-Center zum Versand weitergeleitet.
Lieferzeit: Damit ist die Zeit gemeint, die benötigt wird, bis die Artikel von unserem Logistikzentrum an den Bestimmungsort versandt werden.

Die folgende Lieferzeit versteht sich ohne Bearbeitungszeit:

Land

Lieferzeit

Vereinigte Staaten

(Ausgenommen Alaska, Guam, Hawaii, die Nördlichen Marianen, Puerto Rico und die Amerikanischen Jungferninseln) 

 8–12 Werktage

Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Spanien(außer Balearen, Las Palmas, Santa Cruz)

 6–12 Werktage

Australien, Kanada, Italien

 12–18 Werktage

Schweiz, Dänemark, Irland, Neuseeland, Belgien, Österreich, Schweden, Niederlande, Norwegen, Portugal

 15–25 Werktage
Japan, Korea (Wenn Sie die richtige Steuernummer angeben, dauert es nur 8 bis 10 Tage, bis Sie den Bescheid erhalten.) 8–18 Arbeitstage
Der Nahe Osten(Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Oman, Kuwait usw.) 25–50 Arbeitstage
Südamerika (Kolumbien, Guatemala, Brasilien usw.)
 		17–30 Arbeitstage
Singapur 6–10 Werktage
Mexiko
 25–40 Arbeitstage

*In der Hochsaison und während Sonderangeboten kann die Lieferung etwas länger dauern.

 

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

Unsere Lieferzeit beginnt mit der Annahme einer Bestellung und umfasst einen Zeitraum von 24 Stunden, in dem Ihre Artikel an Werktagen bearbeitet und versandt werden. Bitte beachten Sie: Während Sonderverkaufsaktionen kann dies länger dauern.

Sobald Ihre Bestellung verpackt ist, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Lieferinformationen und einem Link, über den Sie Ihre Bestellung online verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsdaten verfügbar sind.

Außerdem können Sie Ihre Bestellung in Ihrem Konto nachverfolgen.

 

Steuern und Abgaben

Alle Logistikgebühren verstehen sich inklusive Steuern, und Kunden müssen keine zusätzlichen Einfuhrzölle entrichten. Kunden sind jedoch verpflichtet, bei Zollkontrollen mitzuwirken, falls ihre Sendungen zur Überprüfung ausgewählt werden. Sollten Kunden die Produkte zurücksenden müssen, tragen sie die anfallenden Steuern.
Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Regionen möglicherweise weiterhin Einfuhrzölle anfallen:

Die erhobenen Steuern und Gebühren werden von den EU-Organisationen ausgelegt.

 

Länder mit Einfuhrbeschränkungen für Erotikartikel

Die folgenden Länder haben strengere Einfuhrbestimmungen für Erotikartikel; bitte informieren Sie sich auf der Website. Haftungsausschluss wenn Sie einen Artikel kaufen. Der Grund dafür ist, dass diese Artikel möglicherweise nicht den Einfuhrstandards oder -vorschriften des jeweiligen Landes entsprechen, was zu Rücksendungen oder anderen Problemen führen kann. Bitte lesen Sie daher vor dem Kauf den Haftungsausschluss auf der Website, um sicherzustellen, dass Sie den Zustand der Ware verstehen, und um unnötige Risiken zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun werden, um die Zollabfertigung der Ware zu unterstützen, dies jedoch nicht garantieren können. Sobald die Ware zurückgehalten wird, können wir nicht für alle Verluste aufkommen.

Länder
Indien
Türkei
Indonesien
Vereinigte Arabische Emirate
Irak
Südkorea
Japan
Pakistan
Ägypten
Saudi-Arabien
Marokko
Malaysia
Bangladesch
Kuwait
Algerien
Jordanien
Usbekistan
Thailand
Oman
Katar
Kasachstan
Libanon
Aserbaidschan
Nigeria
Tunesien
Palästina
Albanien
Libyen
Bahrain
Kirgisistan
Iran
Tadschikistan
Senegal
Malediven
Mali
Mauretanien
Sudan
Brunei
Guinea
Somalia
Syrien
Afghanistan
Niger

 

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Sobald Sie feststellen, dass Ihre Lieferadresse falsch ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Unterstützung@vigorlove.com) sofort! Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Lieferadresse noch vor dem Versand zu ändern. Bitte beachten Sie, dass wir die Adresse nicht mehr ändern können, sobald die Sendung bereits versandt wurde.

Wird mein Paket diskret versandt?

Mach dir bitte keine Sorgen, dass jemand erfahren könnte, was du gekauft hast. Wir legen größten Wert auf den Schutz deiner Privatsphäre – 100% garantiert absolute Diskretion. Jede Bestellung wird in einer neutralen Verpackung versandt, die keinerlei Hinweise auf den Inhalt oder den Absender enthält. Niemand erfährt, was für ein tolles Produkt du gekauft hast.

Wir würden uns sehr über eine Nachricht von Ihnen freuen. Kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: Unterstützung@vigorlove.com